Rediseño del sitio web de Trustly para el crecimiento global y la agilidad

Flow Ninja se asoció con Trustly para rediseñar y migrar su sitio web, creando una plataforma global escalable que redujo costos, aceleró el tiempo de lanzamiento al mercado y mejoró la experiencia del usuario tanto para audiencias B2B como B2C

‍

El Contexto

Trustly es una empresa fintech global y uno de los líderes en pagos de banca abierta. Fundada en 2008, la empresa se ha ganado una reputación por permitir transacciones seguras y sin interrupciones de cuenta a cuenta que eliminan la necesidad de tarjetas o transferencias manuales. 

Hoy en día, Trustly procesa miles de millones de dólares anualmente y atiende a comerciantes en múltiples continentes. Su plataforma es utilizada por algunos de los minoristas, instituciones financieras y proveedores de servicios más grandes del mundo.

‍

El Desafío

El sitio web de Trustly estaba visualmente obsoleto y excesivamente complejo, lo que dificultaba a los usuarios navegar y comprender la oferta de Trustly. Esto limitaba la capacidad de la empresa para comunicar claramente su valor a diferentes audiencias, en particular la distinción entre los segmentos B2B y B2C.

Desde una perspectiva operativa, la falta de modularidad y flexibilidad también hacía casi imposible probar y optimizar las campañas de manera efectiva. 

Además, la empresa se enfrentaba al desafío de escalar su presencia en línea en múltiples regiones manteniendo el cumplimiento de las regulaciones locales, un aspecto no negociable en el sector financiero.

La solución

Flow Ninja se asoció con Trustly para llevar a cabo un rediseño completo y una migración a Webflow. 

El nuevo sitio web se construyó sobre un sistema de componentes modulares, lo que permite la creación de páginas escalables y flexibles sin una gran dependencia de ingeniería.

El enfoque colaborativo entre Flow Ninja y el equipo de marketing de Trustly garantizó que la nueva plataforma se alineara estrechamente con los valores de equidad y simplicidad de la marca. El rediseño también introdujo un sistema de diseño global unificado, lo que facilita la localización de contenido manteniendo la coherencia en todas las regiones.

El resultado no fue solo una presencia digital modernizada, sino también una plataforma escalable que pudiera respaldar la estrategia de crecimiento a largo plazo de Trustly.

‍

El resultado

El nuevo sitio web transformó las operaciones digitales de Trustly. Los equipos de marketing pudieron lanzar campañas más rápidamente, experimentar con nuevos enfoques y reducir su dependencia de los recursos de ingeniería. 

Las métricas de rendimiento iniciales mostraron mejoras significativas en las sesiones de página, las visitas y las tasas de conversión.

Más allá de la interacción del usuario, el impacto financiero también fue significativo. Se proyecta que el nuevo sitio web ahorre a Trustly cientos de miles de dólares anualmente al reducir los costos relacionados con el CMS y minimizar los gastos generales de personal. 

Es importante destacar que la plataforma también aportó claridad al posicionamiento de Trustly al separar claramente los recorridos de usuario B2B y B2C, ayudando a cada audiencia a encontrar rápidamente la información más relevante para ellos.

‍

El Logro

• Migración de más de 100 páginas a un CMS de Webflow escalable
• Cumplimiento de nivel empresarial y estándares de accesibilidad
• Operaciones de marketing optimizadas, reduciendo los tiempos de lanzamiento de campañas
• Consolidación de múltiples sitios web locales bajo un solo dominio, asegurando una configuración SEO más sólida y un control centralizado.