Öka snabbheten för företagets innehållsteam

Bakgrunden

Upwork är en marknadsplats för arbete med huvudkontor i San Francisco. Det är en ledande frilansplattform som kopplar samman företag med ett globalt nätverk av oberoende yrkesverksamma. Upworks position som en tankeledare inom distansarbete stärks av dess robusta resurscenter.

Det är ett av de viktigaste företagen inom sin bransch, vilket demonstrerades av Upworks inkludering på TIME:s lista över de 100 mest inflytelserika företagen 2022. Upwork rapporterade att den totala tjänstevolymen uppgick till 4,14 miljarder dollar under 2023.

‍

Utmaningen

Upworks marknadsteam bromsades av sitt beroende av det interna ingenjörsteamet. Varje liten ändring krävde inblandning från utvecklare, vilket fördröjde uppladdningen av innehåll. Detta begränsade resursbankens potential som en dynamisk och responsiv plattform. Dessutom hade Upworks team varit upptagna med andra brådskande prioriteringar som hindrade dem från att avsätta nödvändiga resurser för att fokusera på detta.

I behov av ett mer agilt tillvägagångssätt sökte Upwork en partner som kunde effektivisera hanteringen och uppladdningen av innehåll för att frigöra resursbankens fulla potential. 

Det var här Flow Ninja kom in i bilden och erbjöd en lösning som hanterade både snabbhet och tillgång till specialiserad expertis.

Lösningen

Med ett erfaret team av Webflow-experter kunde Flow Ninja tillhandahålla två saker som Upwork saknade.

1. En bättre plattform för sin resursbank — Webflow, som är mycket mer lämplig för marknadsteam, särskilt för större företag.

2. Ett erfaret team som lyckades migrera och bygga om resursbanken utan att Upwork behövde engagera några av sina interna resurser.

‍

Resultaten

Efter att ha omdesignat och implementerat den nya resursbanken med Webflow, lyckades Upworks marknadsteam lägga till över 3 000 resurser för kunder och talanger. Hela processen är nu effektiviserad, och antalet resurser växer kontinuerligt.

Dessutom kunde Upworks marknadsteam snabbt testa nya funktioner i resursbanken, tack vare Webflow och Flow Ninja.

Samarbetet mellan Upwork och Flow Ninja sträckte sig bortom resursbanken, där vårt team skapade olika andra anpassade lösningar och utveckla en rad marknadsföringskampanjer.

‍

Resultatet

• Effektivisera hur marknadsteamet på Upwork använder CMS
• Påskynda processen för innehållsskapande och uppladdning
• Förse Upwork med löpande Webflow-expertis vid behov för andra projekt