Vraćanje brzine timu za korporativni sadržaj

Pozadina

Upwork je platforma za rad sa sedištem u San Francisku. To je vodeća platforma za frilensing koja povezuje preduzeća sa globalnom mrežom nezavisnih profesionalaca. Pozicija Upworka kao lidera mišljenja u oblasti rada na daljinu učvršćena je njegovim robusnim centrom resursa.

To je jedna od najvažnijih kompanija u svojoj delatnosti, što je demonstrirano uključivanjem Upworka na TIME-ovu listu 100 najuticajnijih kompanija za 2022. godinu. Upwork je izvestio da je bruto obim usluga dostigao 4,14 milijardi dolara u 2023. godini.

‍

Izazov

Marketinški tim Upworka bio je usporen zbog svoje zavisnosti od internog inženjerskog tima. Svaka manja izmena zahtevala je angažovanje programera, usporavajući proces postavljanja sadržaja.. Ovo je ograničavalo potencijal centra resursa kao dinamične i prilagodljive platforme. Pored toga, Upworkov tim je bio zauzet drugim hitnim prioritetima, što ih je sprečavalo da posvete neophodne resurse za fokusiranje na ovo.

U potrazi za agilnijim pristupom, Upwork je tražio partnera koji bi mogao pojednostaviti proces upravljanja sadržajem i postavljanja kako bi otključao pun potencijal centra resursa. 

Tu je Flow Ninja stupio na scenu, nudeći rešenje koje je rešavalo i pitanje brzine i pristup specijalizovanoj ekspertizi.

Rešenje

Sa iskusnim timom Webflow stručnjaka, Flow Ninja je uspeo da obezbedi dve stvari koje su Upworku nedostajale.

1. Bolju platformu za svoj centar resursa — Webflow, koja je mnogo pogodnija za marketinške timove, posebno za velika preduzeća.

2. Iskusan tim koji je uspeo da migruje i ponovo izgradi centar resursa a da Upwork ne mora da angažuje nijedan od svojih internih resursa.

‍

Rezultati

Nakon redizajniranja i implementacije novog centra resursa pomoću Webflowa, Upworkov marketinški tim je uspeo da doda 3.000+ resursa za klijente i talente. Ceo proces je sada pojednostavljen, a broj resursa neprestano raste.

Pored toga, Upworkov marketinški tim je mogao brzo da testira nove funkcije centra resursa, zahvaljujući Webflowu i Flow Ninji.

Saradnja između Upworka i Flow Ninje proširila se izvan centra resursa, pri čemu je naš tim kreirao razna druga prilagođena rešenja i razvijanje niza marketinških kampanja.

‍

Dostignuće

• Pojednostaviti način na koji marketinški tim u Upworku koristi CMS
• Ubrzati proces kreiranja i postavljanja sadržaja
• Obezbediti Upworku stalnu, po potrebi, Webflow ekspertizu za druge projekte